在開始實驗前，我以為自己因為懂法語、還有基礎西班牙語，葡萄牙語應該學起來得心應手。相反地，中文對我來說陌生到不能再陌生。
Что думаешь? Оцени!
集市上，人物形形色色。有一次，冬从集上回来，绘声绘色地给我讲了件遇到的事：在集市尽头的白沙河桥下，停着一辆灰色面包车，车旁围着一群人，每个人都拎着一个大黑塑料袋，里面鼓鼓的装着什么，一些人手里举着钞票。冬很好奇，凑过去看热闹，结果被人群外围放哨的两个男人劝离。冬蹲在地上，假装系鞋带，听到他们在争相竞价。冬转了一圈回来，看见拎着黑塑料袋的人们愣在原地，盯着扬长而去的面包车，久久缓不过神来。他们彼此打听对方的出价，有人说四百，有人说三百，有人咬着牙根不说。冬问他们买的什么，他们支支吾吾地说，厨具。，更多细节参见新收录的资料
你用过的、觉得好的产品，才推荐给别人。比如：
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These aren’t hidden numbers. They come from IRS 990 filings. We processed 4 million of them. The data is public. It’s just that almost nobody looks.。关于这个话题，新收录的资料提供了深入分析
回到汉堡王的案例上，一个好的门店经理，本来就应该知道员工的服务状态。通过巡店、带教、日常反馈来调整，通过观察一个员工在午餐高峰期的眼神和节奏来判断状态，通过在下班后聊两句来了解谁最近压力大。但这需要经验，需要在场，需要判断力——而这些恰恰是连锁快餐业最稀缺的东西。